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效能公开承诺书
为进一步转变工作作风,增强服务意识,促进教育事业又好又快发展,自觉接受社会各界的监督,以全面提高工作效率,提升服务质量,优化发展环境为目标努力办好让人民满意的教育,特作如下公开承诺:
一、严格依法行政。按照《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护-法》、《民办教育促进法》等教育法律法规以及《行政许可法》的要求,依法行政,全面推进素质教育,加强教育教学管理,提高教育质量,加快教育发展。
二、规范教育收费。坚持政务公开和校务公开制度。公开学校收费项目、收费标准,杜绝一切乱收费行为,严格落实义务教育经费保障机制改革政策,严格执行高中阶段“三限”政策(限分数、限人数、限钱数)。
三、提高工作效能。完善和落实面向社会承诺工作,限时办结社会力量办学的审批工作。
四、优化服务态度。牢固树立服务理念,以服务人民群众、服务基层学校和全市教职工为己任。按照简捷、规范、便民的原则,改进工作态度,转变工作作风,提高工作效率,使机关行政“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”。
五、关爱弱势群体。为残疾学生和家庭经济困难学生开通入学“绿色通道”,通过助学金、补助生活费、赠送学习用品等形式,加大扶残帮困助学力度,确保残疾适龄儿童入学,不让义务教育阶段的中小学生因家庭经济困难而无法入学或辍学。
六、严格考试管理。加强各级各类招生考试管理,严肃考风考纪,坚持和完善巡视监督保密制度,严格执行《国家教育考试违规处理办法》,严肃查处考试违纪舞弊行为。
七、推行办事公开。通过多种渠道、多种形式,认真做好办事公开制度工作,做到及时公开,全面公开,自觉接受社会监督;对各类招生、教育收费、社会力量办学等群众关注、社会敏感的事项,通过媒体公布、张榜公布、专栏公示等多种途径和方式,向社会公开,自觉接受监督。
八、加强队伍建设。坚持不懈地加强师德教育,严格执行《中小学教师职业道德规范》,大力弘扬爱岗敬业,教书育人,管理育人的高尚师德,树立教育工作队伍良好形象。
九、加强安全管理。高度重视学校的安全工作,指导学校强化安全教育,开展安全技能演练,积极维护学校的安全稳定,建设平安校园。
十、加强监督查处。设立并公开投诉电话,热情接待信访,认真受理行风投诉,坚决查处教育系统违纪违规行为。及时解决热点问题,积极化解矛盾纠纷,努力构建平安和-谐教育。
投诉接待部门:万源市教育局办公室;
投 诉 电 话:8622047;
传 真:8627438;
电子 信 箱:#url#
承诺单位:万源市教育局
二00八年年五月十日
桓台县卫生局作风效能公开承诺书
为深入贯彻落实县委、县政府决策部署,进一步加强卫生行业作风效能建设,认真履行保障人民健康的神圣职责,县卫生局向社会各界及广大群众做出如下承诺:
一是坚持依法行政。认真贯彻执行《执业医师法》等卫生法律法规,进一步规范卫生行政审批项目,实施行政许可、行政审批、行政处罚等重大事项集体研究决定制度,分解落实行政执法责任,依法管理,依法监督,依法执业。按照“便民、公开、合法、高效”的原则,实行“一站式”服务,规范卫生行政许可审批事项流程,集中办理医疗机构设置审批、校验、变更注册等事项,所有事项在规定时限内完成。组织实施职业卫生、放射卫生、环境卫生、学校卫生、公共场所、饮用水和传染病防治监督和管理工作,整顿和规范医疗市场秩序,组织查处重大卫生违法案件。
二是深入推进医疗卫生体制改革。加快推进基本药物制度综合配套改革,继续巩固发展政府办基层医疗机构实施国家基本药物制度全覆盖成果;积极有序推进公立医院改革试点,实现临床路径、规范服务、绩效考核等十项措施在全县二级以上医院的全覆盖,实施双降、双控、双规范“三双行动”,努力减轻群众负担;促进基本公共卫生服务逐步均等化,继续落实重大公共卫生服务项目,今年人均基本公共卫生服务经费标准提高到25元;同时,深入推进卫生强基工程,实施万名医师支援农村工程,完善基层医疗卫生机构补偿机制,确保基层医疗卫生机构服务能力和水平的提高。
三是提升医疗服务水平。坚持以病人为中心,深化“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动,强化医院管理,严格落实医院核心制度,坚持院内质量控制,加强消毒隔离管理,防止院内感染。全面开展“三基三严”岗位练兵活动,组织开展医疗、护理人员岗位技能培训考核,提高医疗质量和服务水平。严格规范医疗服务行为,坚持因病施治、合理用药、合理检查、合理治疗,充分发挥中医药特色优势,努力为广大群众提供简便验廉的中医药服务,不断提高诊疗技术水平,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
四是加强公共卫生管理。加强公共场所、生活饮用水等卫生监督工作。建立完善食品安全综合协调机制,组织查处食品安全重大事故。完善突发事件卫生应急预案和预警体系,加强卫生应急演练,提高突发公共卫生事件处置能力。完善手足口、艾滋病等重点传染病防控措施,有效防止传染病疫情蔓延,确保重点传染病不发生暴发流行。
五是强化城乡基层医疗卫生服务。加强城乡基层医疗卫生服务体系建设,积极开展创建全国示范、省星级城市社区卫生服务机构和示范乡镇卫生院活动,继续面向农村和城市社区推广20项适宜卫生技术,提升城乡卫生服务水平。继续巩固新农合制度,参合农民补助标准提高到200元,报销补偿封顶线提高10万元,为农村住院分娩孕妇每人发放500元补助。实施“金卫工程”,建立以居民电子健康档案、新农合信息系统为重点的农村卫生信息网络和以区域电子病历信息系统为重点的城市卫生信息网络,整合现有信息资源,逐步实现就医“一卡-通”,方便群众看病就医。
六是优化行业作风。以落实党风廉政建设责任制为总抓手,坚持“一岗双责”,深入开展医德医风和职业道德教育及岗位廉政教育,进一步规范从政、从医、从业行为,不断改进工作作风,努力提升从业人员的综合素质,努力做到医德好、服务好、质量好,让群众满意。大力实施惠民医疗服务。在全县各县级医疗卫生单位、镇卫生院、城市社区卫生服务机构开展惠民医疗服务,惠民社区实行“三免九减”优惠政策,惠民门诊实行“四免八减”优惠政策,惠民病床实行“二免十减”优惠政策,让群众共享改革带来的成果。
七是努力提高办事效率。精简卫生审批事项,完善卫生行政审批规程,提高卫生行政工作效率。在全行业推行岗前培训制、首问负责制、一次性告知、挂牌上岗制、限时办结制、收费公示制等制度,提高工作效能。一般业务事项严格按程序和规定期限办理。
八是继续深化政务公开。强化政务公开,打造“阳光卫生”,主动接受社会监督,提高卫生行业管理的科学化、法制化水平。凡是能够公开的卫生政策法规、部门职责范围、办事依据、办事程序及就医流程、收费标准等一律予以公开,保证群众的知情权、参与权和监督权,进一步增强卫生工作的透明度。
九是提高群众健康素质。广泛开展爱国卫生运动,深入推进“健康淄博行动”的开展,组织开展城乡环境清洁行动,强化背街小巷、城中村和城乡结合部、集贸市场、五小行业卫生、除四害和健康教育工作等爱国卫生监管。加强健康教育,普及健康知识,不断增强群众健康意识,提高群众健康技能。
以上承诺,热情欢迎社会各界予以监督。
监督投诉电话:8216245 (局党务公开领导小组办公室)
投诉电子信箱:#url#
办公地址:桓台县索镇槐荫路110号;邮政编码:256400
县国土局作风效能建设承诺书
县国土资源局是主管全县土地、矿产等自然资源规划、管理、保护、利用工作和测绘管理工作的职能部门和行政执法机关,向社会作出如下承诺:
1、坚持依法行政,提升服务形象。认真贯彻落实县委、县政府全面推进政府工作提速,建设法制政府、效率政府、服务政府的要求,规范行政行为,本着服务社会这一宗旨,在工作中继续践行服务零距离、工作零违规、人员零投诉的“三个零”服务承诺,做到忠于职守、勤奋工作、实事求是、以诚待人、依法行政、公正高效。
2、推行政务公开。通过新闻媒体和其他途径向社会公示内设机构职能和工作职责,公开办事项目、办事依据、办事条件、办事程序、办事结果、收费项目、收费标准和法律法规依据,自觉接受社会各界的监督。
3、严格落实“四项制度”,规范行政行为。四项制度是首问负责制、限时办结制、跟踪服务制、责任追究制度。
4、严格落实各项廉政规定。认真贯彻落实国土资源部、省厅“五条禁令”、“十不准”的要求及上级关于廉政建设的有关规定,廉洁行政,任何人不准在被服务单位就餐;不准接受任何形式的宴请、馈赠,坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”的行为。
监督投诉电话:8210625
投诉电子邮箱:#url#
地址:桓台中心大街103号
枞阳县政府采购中心效能建设整改承诺书
枞阳县政府采购中心负责全县政府机关、事业单位政府采购工作,在全县2011年第四季度县直机关效能建设民-主评议中位于后进位次,为加强作风和效能建设,经过认真反思,针对工作中存在的突出问题,认真分析切实整改,现公开承诺如下:
一、严格执行政府采购有关法律、法规和有关文件精神,坚持依法办事,提高办事透明度;严格按照政府采购法程序,坚持公开、公正、公平、诚信的原则,实行“阳光采购”。
二、切实转变工作作风。对待办事的单位和供应商应热情、礼貌、态度和蔼,办事决不推诿。
三、提高办事效率。对待来办理业务的单位和个人实行一次性告知制,对手续齐全并符合条件的,及时给予办理,对手续不齐全的,当面解释清楚。
四、加强政治思想学习,提高政治素质,增强服务意识。杜绝利用职权“吃、拿、卡、要”等腐-败现象的发生。
五、以上承诺,自觉接受社会各界监督。
监督电话:0556—2857210
枞阳县政府采购中心
二o一二年二月一日
小学教师改变作风提高效能公开承诺书
为进一步转变教师工作作风,增强服务意识,促进我校又好又快发展,以全面提高工作效率,提升服务质量为目标努力办好让人民满意的教育,我向社会和家长郑重承诺:
1、依法执教。自觉遵守有关法律法规,宣传先进文化,不发表、不传播有害学生身心健康的思想和违背国家法律法规的任何言论。
2、爱岗敬业。热爱学校,把教育作为一份提升学生和自己的神圣事业。不迟到、不早退、不旷课。不说任何损害学校名誉的话,不做任何有失师表形象的事。
3、改变作风。工作不拖拉、不推诿、不懈怠与同事团结。服务学生、服务家长,积极完成上级各部门和学校交办的各项工作任务,创造性开展工作。
4、廉洁从教。坚决遵守教师职业道德规范,严格执行教师职业道德“十不准”。不训斥家长,不向学生家长索要、变相索要财物或接受学生家长的宴请,不向学生推销教辅资料及其它商品,不从事有偿家教,自觉维护教师形象。
5、热爱学生。尊重学生人格,了解学生的需求,保护学生的合法权益,关注学生安全和身心健康,重视学生之间的个性差异,做学生的知心朋友。不歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生。
6、尊重家长。认真听取家长的意见建议,坚持家访,讲究方法,妥善处理学校、教师、家长、学生之间的各种问题和矛盾。
7、严谨治学。积极参加教研教改,探索有效的教育教学方法,向课堂教学要质量。
8、为人师表。着装大方,谈吐文明,举止得体,作风正派。不在上课时间使用通讯工具。反对迷信,拒绝邪教。不参黄涉赌。
9、坚持学习。以学者型教师为自身进取目标,树立终身学习观念。在全面学习、提高整体文化素养的基础上,坚持学习教育名著、原著,提高教育理论水平,不断更新教育理念。
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